Soms stuit ik in het dagelijks leven op situaties die me aan het denken zetten en zelfs een beetje irriteren. Laatst gebeurde dat ik tijdens het doneren aan een Scrooge kerstspecial van Omroep Max, die geld inzamelt voor Kinderhulp, iets opmerkelijks ontdekte. Toen ik besloot om eenmalig te doneren, googelde ik de naam van de stichting om meer informatie te vinden. Tot mijn verbazing zag ik advertenties van Warchild bovenaan de zoekresultaten verschijnen. Het bleek dat Warchild had ingezet op Google Ads door te bieden op het zoekwoord “Kinderhulp”.

Hoe werkt Google Ads?

Voor degenen die niet bekend zijn met Google Ads: het is een advertentieplatform waarmee organisaties en bedrijven advertenties kunnen plaatsen in de zoekresultaten van Google. Dit gebeurt via een veilingproces waarbij je kunt bieden op specifieke zoekwoorden. Hoe hoger je bod, hoe groter de kans dat jouw advertentie bovenaan verschijnt. In mijn geval heeft Warchild ervoor gekozen om te bieden op de naam van een directe concurrent, Kinderhulp, met als doel hun zichtbaarheid te vergroten en mogelijk donoren van Kinderhulp af te pakken.

Kosten per Klik (CPC)

In de screenshot van Google Tools (zie hieronder) zie je hoe de kosten per klik (CPC) variëren. Warchild betaalt bijvoorbeeld €0,44 voor lagere zichtbaarheid en tot €2,05 voor een hogere positie. Dit betekent dat elke keer dat iemand op hun advertentie klikt, Warchild een bedrag tussen deze twee waarden betaalt. Hoewel dit een effectieve manier kan zijn om meer donaties te genereren, roept het ook ethische vragen op. Het lijkt me cynisch om de naam van een ander goed doel te gebruiken voor eigen gewin, vooral wanneer beide organisaties hetzelfde nobele doel nastreven.

Hier zou een foto van de screenshot van Google Tools komen, waarin de CPC wordt uitgelegd (€0,44 laag zichtbaar, €2,05 hoog zichtbaar).

Niet Alleen Warchild

Het is belangrijk te benadrukken dat Warchild niet de enige organisatie is die dergelijke strategieën toepast. Grote namen zoals Unicef en het Lilianefonds maken hier ook gebruik van. Dit creëert een soort advertentieoorlog tussen goede doelen, waarbij iedereen probeert de aandacht en de donaties van het publiek te winnen door gebruik te maken van elkaars namen en reputaties. Dit soort praktijken kan het vertrouwen in goede doelen ondermijnen en de samenwerking tussen organisaties bemoeilijken.

Disclaimer

Het zou kunnen dat Google dit via een Performance Max campagne zelfstandig besluit te doen. Andere doelen kunnen dit echter wel specifiek voorkomen door de namen van andere doelen uit te sluiten in hun advertentie-instellingen.